Thun

L'altra primavera Lucrezio mi ha regalato questo ciondolo:

L'ho dovuto cambiare due volte: non chiudeva il gancetto o la maglia non era flessibile. Ho mandato mail e telefonato ai numero verde. Alla fine, insistendo, al negozio me l'hanno cambiato per la terza volta, quella buona. Thun costa tanto, ma vale poco e il post-vendita fa schifo: il Consumer Service ha risposto a una delle mie mail pochi giorni fa, con sei mesi di ritardo!